A última etapa do processo de uma compra online, também conhecida como Last Mile, é uma das mais importantes nas vendas online, para proporcionar uma boa experiência ao cliente, e para criar uma reputação sólida para a marca. Neste artigo, falaremos sobre a importância das operações Last Mile no Ecommerce, e as boas práticas para […]
A Black Friday é considerada um momento chave (e uma oportunidade!) para as empresas aumentarem as vendas, mas também, para promoverem as suas marcas. Para os clientes, por outro lado, é uma das épocas mais esperadas do ano! Se quiserem ser bem sucedidos, os negócios, sobretudo os online, precisam de estar preparados para esta “época […]
Já estamos na era da Web3.0, também conhecida como era da IoT (Internet of Things), que está intimamente relacionada com a velocidade e a entrega da melhor experência aos utilizadores. Com o rápido avanço tecnológico, é recomendável que as empresas se adaptem rapidamente a essa realidade, e utilizem todas as capacidades ao seu alcance para […]
Com o aumento das vendas através do ecommerce, é possível alcançar outros mercados, com diversos segmentos e preferências distintas, o que requer que as estratégias sejam adaptadas para cada plataforma e público-alvo. Tradicionalmente, as plataformas de ecommerce são criadas com um frontend e backend integrados, portanto, as características e ferramentas estão ligadas (na abordagem de […]
Como etapa final do processo de compra online, o checkout é extremamente importante num ecommerce. E deve ter como requisito principal, a facilidade de compra e a apresentação de todas informações de forma clara (sem surpresas para o cliente). Principalmente, por se tratar de uma fase da jornada do cliente, que pode causar algum atrito, […]
