Com o aumento das vendas através do ecommerce, é possível alcançar outros mercados, com diversos segmentos e preferências distintas, o que requer que as estratégias sejam adaptadas para cada plataforma e público-alvo.
Tradicionalmente, as plataformas de ecommerce são criadas com um frontend e backend integrados, portanto, as características e ferramentas estão ligadas (na abordagem de arquitetura Monolítica). Embora esta abordagem tenha funcionado bem em termos de desempenho e manutenção do site, atualmente tem algumas limitações no que diz respeito ao acompanhamento das tendências de ecommerce e necessidades dos consumidores.
Por esta razão, os merchants começaram a procurar alternativas que permitissem que o backend estivesse separado do frontend, conseguindo assim uma maior flexibilidade. E com esta mudança na arquitetura do website, as marcas ganham mais liberdade para criar experiências memoráveis (em poucos passos e sem dificuldade) para os clientes, e ir ao encontro de ao crescimento do mercado.
Felizmente, hoje em dia, já existem outras abordagens com uma arquitetura de ecommerce independente, que permite criar o frontend, através de micro-serviços – o nome desta arquitetura, em específico, é Composable Commerce.
O Composable Commerce envolve quatro princípios:
- Arquitetura Modular: cada componente funciona de forma independente, comunicando e partilhando os dados através de APIs;
- Ecossistema aberto: as marcas podem criar várias Apps, soluções composable, e que seguir as práticas recomendadas;
- Flexibilidade: criar e desenvolver soluções totalmente customizadas, e adaptadas aos negócio, sem quaisquer limitações;
- Centralização dos negócios: as marcas investem em software e Apps que satisfazem as suas necessidades.
O Composable Commerce é muito útil para prestar um serviço totalmente flexível, já que permite que as diferentes partes do website se mantenham independentes umas das outras. Facilitando desta forma, as alterações necessárias ao longo do tempo e conforme o negócio e o mercado, crescem.
Com esta arquitetura, a interface do ecommerce fica dissociada da parte técnica (o servidor):
Outros benefícios do Composable Commerce:
- Sem dependência dos fornecedores – as marcas não precisam de ficar “presas” a contratos de fornecedores a longo prazo;
- Abordagem de desenvolvimento de roadmap – permite definir metas, prazos, e análises em função das prioridades, por forma a estimar facilmente o custo e a estratégia;
- Maior satisfação e envolvimento dos funcionários – é desenvolvido com pouco código, e apela às skills de IT especializadas;
- Tecnologia inovadora – o composable commerce foi pensado (e preparado) para acompanhar as mudanças tecnológicas, e a evolução do mercado, sem que sejam necessárias as habituais atualizações (como acontece com outras arquiteturas).
Como funciona o Composable Commerce:
Perante a imagem anterior, possivelmente já leu sobre a MACH Architecture, da MACH Alliance.
Mas sabe o que é MACH Architecture?
MACH, é um padrão tecnológico, que descreve a arquitetura moderna, através de alguns pré-requisitos, nomeadamente, Micro-serviços, API-first, Cloud Native, e Headless. Na prática, funciona como facilitador dos negócios, já que facilita a capacidade de escalar, e a flexibilidade de adaptação.
“Future proof enterprise technology and propel current and future digital experiences” (…) “We aim to free up technology.”
MACH Alliance
Alguns benefícios da MACH Architecture:
- Agilidade e Rapidez: as soluções MACH permitem a rápida (e fácil) implementação de novas ideias, reduzindo, fortemente, o tempo de lançamento para o mercado;
- Eficiência: com as APIs, é possível integrar diversos sistemas, e criar processos mais eficientes;
- Atualizações automáticas: com essa tecnologia, os lançamentos são automáticos e não prejudicam o sistema já existente.
Chegados aqui, vimos que o Headless é uma das soluções presentes na MACH Architecture, que permite às empresas, aproveitarem as vantagens do Composable Commerce.
Então, quais são as diferenças entre: Headless Commerce e Composable Commerce?
- Headless Commerce – É um sistema onde o frontend e o backend, estão dissociados um do outro, e atuam de forma independente. Deste modo, permite uma melhoria contínua da experiência de compra;
- Composable Commerce – É um sistema com o frontend e o backend independentes, que comunicam via API, permitindo a substituição/ alteração do ecommerce, sem afetar outras partes do sistema. Poderíamos mesmo dizer que, cada componente (não só o frontend), é independente dos demais, mas também, independente dos fornecedores da plataforma. Oferece maior liberdade de escolha ao nível dos componentes.
Como vimos anteriormente, o Composable Commerce e o Headless Commerce são conceitos diferentes, embora estejam intimamente relacionados, e o Composable Commerce permita ainda mais flexibilidade!
Para cada caso, deverá informar-se detalhadamente sobre cada abordagem, para perceber se será a mais indicada considerando o seu core business e público-alvo.
Em jeito de resumo:
-> A estratégia Headless permite que as marcas melhorem continuamente, a experiência do utilizador, e que reduzam o tempo para a troca de informações no website.
-> Já a solução Composable Commerce, é uma boa escolha para as empresas que pretendem uma adaptação mais rápida, às tendências do mercado.
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