Ter uma plataforma de ecommerce, que permite suportar e gerir o stock, a marca, as configurações necessárias, ser multi-loja, multi-moeda e multi-idioma, são essenciais para o bom desempenho de vendas de qualquer empresa. Uma plataforma multi-loja (que também oferece multi-idioma e multi-moeda) otimiza a gestão, e simplifica a monitorização de várias lojas online em simultâneo, a partir da mesma plataforma.
Neste artigo, apresentamos os benefícios e as vantagens de uma plataforma online de multi-loja. O que permite que as lojas online se destaquem em diferentes países, aumentando a sua notoriedade e volume de vendas.
O que significa: multi-loja, multi-moeda, e multi-idioma?
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- Multi-loja: permite controlar e monitorizar, todas as lojas, além de personalizar as imagens, mensagens e opções de pagamento, para as diferentes regiões. É relevante para as empresas com diferentes linhas de produtos e/ ou, marcas com várias lojas;
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- Multi-moeda: a plataforma pode gerir as transações em diferentes moedas, permitindo que os clientes paguem na moeda local e que, a empresa receba os pagamentos na moeda desejada;
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- Multi-idioma: permite que os conteúdos estejam em vários idiomas, facilitando o acesso à informação do site e dos seus produtos. O que ajuda a marca a expandir as suas operações para outros mercados geográficos.
Ter uma plataforma online que se adapta e detém estas soluções, aumenta significativamente o alcance do ecommerce, a eficiência do atendimento e a venda de produtos, a nível global.
Como gerir várias lojas online, de maneira eficiente:
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- Invista num sistema integrado
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- Crie um processo para formação da equipa
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- Obtenha feedback da equipa operacional, de logística e de outros departamentos relevantes
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- Faça a gestão dos canais de vendas e stocks, numa única plataforma
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- Simplifique as ferramentas de inventário
Mas por que é importante investir numa plataforma multi-loja?
Ecommerce de Multi-loja: Vantagens
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- Transações financeiras simples: com as opções de multi-moeda, a diversidade de métodos de pagamento aumenta e dá mais segurança ao cliente;
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- Aumento da visibilidade: os clientes muitas vezes pesquisam o que precisam no seu próprio idioma, pelo que uma plataforma multi-idioma alcança mais pessoas em diferentes partes do mundo;
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- Gestão de várias lojas online: é possível criar e gerir diversas lojas online através de um único painel de controlo. As lojas podem ser de diferentes regiões e categorias de produtos;
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- Checkout mais rápido: com a facilidade das opções de pagamento, o processo de conclusão de compra e as respetivas decisões, são mais convenientes e seguras;
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- Marketing direcionado: a criação de ofertas personalizadas, para cada região, e baseadas nas preferências e hábitos das pessoas, permitem à marca destacar-se da concorrência;
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- Promoção flexível de produtos: a promoção e as campanhas direcionada para determinado público-alvo, enviando mensagens promocionais de acordo com escolhas e compras anteriores dos clientes;
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- Eliminação de intermediários: em muitos casos, as lojas eliminam etapas intermediárias, como o processo de fabrico e produção.
Investir numa solução de ecommerce multi-loja, é uma das estratégias recomendadas para as empresas que pretendem expandir as suas lojas a nível global, e aumentar as vendas. Ao mesmo tempo que, ao adaptar o processo de compra para cada mercado, torna a experiência mais cómoda para o cliente, agregando mais relevância à sua loja.
Para implementar soluções customizadas que facilitam a gestão de várias lojas em simultâneo, garanta que a equipa que o apoia, tem a capacidade e qualidade necessárias, para entregar o melhor suporte ao seu ecommerce.
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